Envíos y devoluciones

  1. Política de Devoluciones Transparente:

    • Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o dañados.
    • Ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones con reembolso completo.

  2. Envíos y Seguimiento en Tiempo Real:

    • Envío normal de 2 a 5 días hábiles después de la compra.
    • Envío express dentro de las 24/48H horas hábiles después de la compra.
    • Proporcionamos un número de seguimiento para que los clientes puedan rastrear sus pedidos en tiempo real.

  3. Envío Gratuito o Descuentos Especiales:

    • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50€.
    • Descuentos especiales en envío para clientes recurrentes.

  4. Atención al Cliente Responsiva:

    • Equipo de atención al cliente disponible 24/7 para resolver consultas sobre envío y devoluciones.
    • Respuestas rápidas a través de chat en vivo o correo electrónico.

  5. Garantía de Producto y Proceso de Devolución Sencillo:

    • Garantizamos la calidad de nuestros productos.
    • Proceso de devolución fácil y sin complicaciones en el plazo de 30 días.

  6. Política de Devolución de Dinero Clara:

    • Reembolso completo en el mismo método de pago utilizado por el cliente.
    • Comunicamos claramente los plazos y condiciones de reembolso.

  7. Empaque Seguro y Sostenible:

    • Empaque seguro para evitar daños durante el envío.